Техподдержка

 Главная / Техподдержка

Отдел продаж

  Телефон

Для обращения по вопросам ценообразования.


(3452) 59-30-23


  E-mail

info@tcc.su


  Часы работы

По будням с 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 12-30 до 13-30

Отдел технической поддержки

  Телефон

По вопросам проблем с оборудованием или других нарушений в качестве связи.


(3452) 59-30-22


  E-mail

tech@tcc.su




Решение типовых проблем

При совершении исходящего вызова происходит сброс звонка
Для осуществления исходящего звонка вызов должен быть отправлен в тоновом режиме, проверьте настройки телефонного аппарата.
Невозможно осуществить исходящие вызовы, тишина при поднятии телефонной трубки
Некоторые устройства телефонной связи требуют постоянного подключению к источнику питания, проверьте чтобы оборудование было включено в сеть.
При совершении телефонного разговора возникают помехи и разрывы связи
Если у вас радио-телефон, убедитесь что база находится в зоне действия радио-сигнала (см. инструкцию), при повторном возникновение проблемы обратитесь в техподдержку.
При разговоре слышен треск и другие посторонние шумы
Посторонние шумы при разговоре в большинстве случаев обусловлены неисправностью кабеля, проверьте целостность линии и правильность подключении. В случае возникновения данной пролемы обратитесь в тех.поддержку.
Непревзойденное качество связи для Вашего бизнеса!